TO-BE 설계 · v11

대한로지스틱스 TO-BE 설계

전체 시스템 설계 (8개 과제)
AS-IS 진단 v2 '과제 도출' 8개 전체 기반 · 우선순위 상(上) 2 · 중(中) 4 · 하(下) 2
Overview

설계 개요

목적
  • AS-IS 진단(v2) '과제 도출' 8개 전체 대상 -> 전체 시스템 관점 TO-BE 구조 설계
  • 재고 정합성 이슈 근본 원인(WMS 구조적 한계) 모듈 단위 해소
대상 과제
  • ① 재고 이벤트 관리, ② 로케이션 관리 — 우선순위 상(上)
  • ③ 입고 검수·컨펌, ④ SKU 마스터 관리, ⑤ B2C 출고 자동분류, ⑥ 반품 프로세스 — 우선순위 중(中)
  • ⑦ 검수 프로세스, ⑧ 화주-WMS 연동 — 우선순위 하(下), 해결방안만
범위
  • 마스터관리·입고관리·출고관리·재고관리·반품관리 등 WMS 전체 업무 모듈
  • B2B·B2C 입출고, 재고관리·실사, 반품, 화주/ERP/OMS/TMS 연동 포함
방법론
  • AS-IS 진단 v2 전체 섹션(1~6, '과제 도출') 근거
  • 8개 과제 해결방안 선(先) 정리 -> 전체 시스템 구성도·업무 흐름도 -> 시스템/데이터/화면 변경 과제(①~⑥)만 세부 설계
핵심 설계 요약
  • 과제①(재고 예외 이벤트 인프라) -> 과제②가 재사용 : 8개 과제가 독립적이지 않고 연결된 구조
  • 신규 기능 집중 모듈 : 재고관리·입고관리 (재고 예외 이벤트, 로케이션 배정추천, 입고 컨펌관리)
  • 과제⑤(B2C 자동분류) : 재고 테이블 구조 변경 수반 -> 별도 타당성 검토 전제, 방향만 제시
  • 과제⑦·⑧(우선순위 하) : 타당성 검토 단계 -> 세부 설계는 다음 단계로 이연
과제① · 해결방안

재고 이벤트 관리 재설계

AS-IS 현황
  • 재고 예외상황(숏 처리·크로스도킹전환·로케이션정정·긴급보충) -> 범용 '수동조정' 기능 처리
  • 사유 입력 필수 아님 -> 이벤트별 원인 추적 불가능
  • 로케이션 정정 누락 기록 없음
  • 월말 재고실사 SKU 기준 1~2% 상시 오차 : 원인 불명 상태로 실물 기준 강제 보정 반복
해결방안
  • 재고 예외 이벤트 유형 구분 (숏/크로스도킹전환/로케이션정정/긴급보충)
  • 이벤트 등록 체계 신설
  • 이벤트 발생 시 유형·사유·수량 입력 필수화
기대효과
  • 이벤트 유형별 발생빈도·원인 데이터 집계 가능
  • 재고실사 오차 원인 -> 발생 시점 데이터로 추적 가능
검토했으나 미채택
  • 대안: 기존 '수동조정' 화면 + 자유 텍스트 코멘트 필드 추가
  • 기각 사유: 텍스트 기반 -> 통계 집계 불가, 물량 많을 때 입력 생략 위험
설계 가정 · 확인 필요
  • WMS 신규 화면/데이터 추가 지원 아키텍처 가정 -> 벤더/플랫폼 제약 확인 필요
  • 과제②(로케이션 관리) 이 인프라 재사용 -> 이 과제 선행 필요
과제② · 해결방안

로케이션 관리 재설계

AS-IS 현황
  • 로케이션 초과 시 시스템 대안 제시 불가 -> 작업자 경험적 판단 임의 배정
  • 로케이션 정정 입력 누락(바쁠 때) -> 시스템상 위치·실물 위치 불일치
  • 오피킹 주요 원인 : PDA 위치 실물 없음/타화주 물건 혼재 -> 유사품 오피킹 (체감 하루 1~2건)
  • 로케이션 정정 누락 자체 무기록 -> 정확한 발생 건수 미추적
해결방안
  • 로케이션 마스터에 적재용량·혼적허용 속성 추가
  • 적치 시 용량 초과 감지 -> 대안 로케이션 자동 추천
  • 정정 필요 시 과제① 재고 예외 이벤트 체계 재사용 ('로케이션정정' 유형)
기대효과
  • 로케이션 배정 : 경험적 판단 -> 시스템 판정 전환
  • 혼적·오피킹 근본 원인 감소
  • 로케이션 정정 이력 최초 데이터화
검토했으나 미채택
  • 대안: 용량 관리 없이 정정 입력만 강제
  • 기각 사유: 사후 기록만 남고 오배치 자체는 방지 못함
설계 가정 · 확인 필요
  • 과제① 재고 예외 이벤트 인프라 그대로 확장 가정 -> 과제① 선행 구축 필요
과제③ · 해결방안

입고 검수·컨펌 개선

AS-IS 현황
  • 입고 차이 발생 시 화주 미컨펌 상태 실물기준 선(先)적치 관행
  • 화주 확인 : 유선/메신저 처리 -> 타 출고작업 지연
  • 소형·이커머스 화주 회신 소요 : 2~3일
  • 수기조정 사유입력 비필수 -> 추적 곤란
해결방안
  • 화주 컨펌 요청 등록 시 SLA 타이머 시작
  • SLA 기준 초과 -> 에스컬레이션 알림 자동 발송
  • 미컨펌 상태 임시출고 시도 -> 시스템 차단
기대효과
  • 화주 회신 지연 -> SLA 기준 관리
  • 미컨펌 재고 오출고 리스크 구조적 차단
검토했으나 미채택
  • 대안: SLA 없이 차단 로직만 우선 도입
  • 기각 사유: 회신 지연 원인 미관리 시 차단 반복 -> 운영 지연 확대
설계 가정 · 확인 필요
  • 화주 연동 채널(이메일/메신저 API 등)로 자동 알림 발송 가능 가정 -> 과제⑧(화주-WMS 연동) 검토 결과에 따라 방식 변동 가능
과제④ · 해결방안

SKU 마스터 관리 개선

AS-IS 현황
  • 마스터 미등록 상품 입고 시 경고 로직 부재
  • 임시코드 우선처리 관행 고착화
  • 신생 이커머스 화주 : 선(先)입고 후(後) 정보제공 흔함
  • 원인 : 시스템 설계 전제('화주가 정보 미리 제공') 자체 한계
해결방안
  • 마스터 미등록 SKU 입고 시도 -> 경고 표시
  • 화주 사전 정보공유 의무화 (계약 조항 반영, 영업/법무 협의)
  • 임시코드 등록 시 정식 등록 기한(익영업일) 부여 + 추적 로그
기대효과
  • 임시코드 관행 -> 정식 등록으로 수렴
  • 마스터 미비로 인한 하위 프로세스(피킹·검수) 오류 리스크 감소
검토했으나 미채택
  • 대안: 미등록 SKU 입고 원천 차단
  • 기각 사유: 이커머스 화주 실제 운영 관행과 정면 충돌 -> 영업 리스크 큼
과제⑤ · 해결방안

B2C 출고 자동분류 도입

AS-IS 현황
  • B2C 단포/합포 분류, 재고 가용성 판정 -> 시스템 미지원
  • 현장 반장 감(感) 의존 -> 낱개/박스 피킹 구분
  • 재고부족 사전 필터링 없음 -> 피킹 후 실물 없음 발견 (성수기 재작업 주요 원인)
  • 분류 로직 : 파트장 1인 경험 의존 -> 대체 인력 투입 불가
해결방안
  • 총재고 기반 가용성 사전 판정 -> 재고부족 주문 필터링
  • 단포/합포 자동분류
  • 재고 테이블 구조 변경 수반 -> 별도 모듈 설계
기대효과
  • 분류작업 개인 의존도 해소 -> 인력 대체 가능
  • 재고부족 사전 필터링 -> 성수기 재작업 감소
검토했으나 미채택
  • 대안: 재고 테이블 구조 유지 + 분류로직만 추가
  • 기각 사유: 정확한 가용재고 판정 불가 (현재 데이터 구조 한계)
설계 가정 · 확인 필요
  • 재고 테이블 구조 변경 범위·비용 별도 검토 필요 (투자 규모 큰 항목)
과제⑥ · 해결방안

반품 프로세스 표준화

AS-IS 현황
  • 화주별 계약서 반품·폐기 기준 미명시
  • 발생 시마다 영업팀 유선 확인
  • 계약 체결 시점 반품기준 미확정 화주 다수
  • 처리기준 매번 상이 -> 신입직원 혼란 반복
해결방안
  • 화주 계약 갱신 시 반품·폐기 기준 명문화
  • 표준 반품 처리 워크플로우·양식 제공
  • 계약기준 미확정 화주 -> 기존 유선확인(예외처리) 유지
기대효과
  • 계약기준 확정 화주부터 순차 표준화 -> 처리기준 일관성
  • 신입직원 처리 혼란 감소
검토했으나 미채택
  • 대안: 계약 갱신 대기 없이 시스템 표준기준 일괄 적용
  • 기각 사유: 화주 미합의 기준 임의적용 -> 계약 분쟁 소지
과제⑦ · 해결방안

검수 프로세스 개선 (검토 단계)

AS-IS 현황
  • 검수 : 박스단위 수량확인 위주 -> SKU단위 오피킹 미검출
  • SKU단위 전수확인 : 현재 인력으로 현실적 불가능
해결방안
  • 고위험 화주(이커머스 등) 대상 샘플링 SKU 검수 도입 검토
  • 전수검사 대신 통계적 샘플링 -> 인력부담·방지효과 균형
기대효과
  • 인력 증원 없이 고위험 화주군 오피킹 재발방지 효과 기대
설계 가정 · 확인 필요
  • 샘플링 비율·대상화주 기준 : 과제① 통계 인프라 데이터 축적 후 결정
과제⑧ · 해결방안

화주-WMS 연동 전환 (검토 단계)

AS-IS 현황
  • 화주-WMS 연동 : 배치성(1일 2~3회) -> 시점차 발생
  • 전산재고 초과 주문 유입 가능
  • 도입 당시 화주수·물량 적어 실시간 연동 불필요 판단
해결방안
  • 실시간/준실시간 연동 전환 타당성 검토
  • 투자규모 큼 -> 방향만 제시, 구체방식 별도 검토
기대효과
  • 전환 시 시점차 초과주문 유입 문제 근본 해소
검토했으나 미채택
  • 절충안: 배치주기 단축 (1일 2~3회 -> 시간당 1회) — 투자부담 작아 우선검토 후보
설계 가정 · 확인 필요
  • 화주사별 연동역량 상이 가능 -> 일괄전환보다 단계적 전환 현실적
전체 시스템 구성도

TO-BE 시스템 구성 (WMS 전체 기능 지도)

과제 전체(①~⑧) 해결방안을 반영한 WMS 전체 기능 지도다. 색이 있는 큰 박스 안이 WMS 영역, 바깥 흰 배경 카드가 연관 시스템이다. AS-IS에서 확인된 모듈은 전부 나열하고, 이번 설계로 신규/변경되는 하위기능만 초록으로 표시했다.

연관 시스템
ERP
  • 회계/재무 마스터 연동
주문관리(OMS)
  • 주문정보 수신
TMS
  • 배차/배송 정보 연동
화주 시스템
  • 배치 연동 (1일 2~3회)
  • 실시간 전환 검토 중 (과제⑧)
▼
연동
창고관리시스템 (WMS)
입고관리
  • 입고예정
  • 마스터 사전검증
  • 입고검수
  • 화주 컨펌관리
  • 입고적치
  • 로케이션 배정추천
  • 입고확정
출고관리
  • 출고예정
  • 웨이브생성
  • B2C 자동분류
  • 피킹할당
  • 출고검수
  • 합포/패킹
  • 출고확정
재고관리
  • 재고 예외 이벤트 관리
  • 상품별 재고
  • 로케이션별 재고
  • 재고변환 이력
수불관리
  • 기간별 수불관리
  • 마감관리(일/월)
  • 마감 보완관리
  • 운영 미처리 내역
반품관리
  • 반품 표준 워크플로우
  • 반품입고 처리
  • 반품출고 의뢰
  • 반품출고 처리
운영관리
  • 로케이션 이동
  • 재고실사·차이분석
  • 기타 입출고
  • 재고속성 변환
마스터관리
  • SKU 마스터 등록상태 관리
  • 로케이션 적재용량 관리
  • 거래처/화주사 마스터
선택업무
  • 크로스도킹 관리
  • 센터별 재고연동
  • 회수품 관리
  • 품질 관리
전략/옵션
  • 전략 기준 관리
  • 센터/화주별 전략
  • 옵션 기준 관리
  • 센터별 옵션
PDA
  • 검수/적치 작업
  • 피킹/검수 작업
  • 이동/실사 작업
  • 긴급 알림/조회
이번 설계의 핵심 특징
재고 예외 이벤트 유형 4종 구분 관리
로케이션 적재용량 기반 자동 배정추천
화주 컨펌 SLA·에스컬레이션 관리
SKU 마스터 등록상태·기한 관리
총재고 기반 B2C 자동분류
반품 표준 워크플로우
TO-BE 개선 포인트
  • 재고관리 모듈 : 재고 예외 이벤트(①) 신규
  • 입고관리 모듈 : 입고 컨펌관리(③), 로케이션 배정추천(②) 신규
  • 출고관리 모듈 : B2C 자동분류(⑤) 신규
  • 반품관리 : 표준 워크플로우로 정비(⑥)
  • 운영관리 : 재고실사·차이분석에 통계 인프라 연결(①)
  • 마스터관리 : SKU 등록상태·로케이션 적재용량 관리 추가(④②)
  • 수불관리·선택업무·전략/옵션·PDA : 이번 설계 대상 아님, AS-IS 그대로 유지
  • 연관시스템에 ERP·주문관리(OMS)·TMS 추가 — 실사용 여부 별도 확인 필요
전체 업무 흐름도

TO-BE 전체 프로세스

전체 시스템 구성도의 관리 단위(모듈)별로 묶어서 업무가 어떻게 흘러가는지 조망한다. 박스 하나가 관리 단위 하나다 — 초록 테두리는 이번 설계로 바뀌는 관리 단위, 회색 테두리는 그대로 유지되는 관리 단위. 처리순서가 있는 관리 단위만 포함했고(마스터관리, 전략/옵션, PDA, 선택업무처럼 흐름 없이 조회·이력 위주인 모듈은 제외), 화면ID 배지를 클릭하면 해당 화면 설계서로 이동한다.

프로세스 흐름도
설계 가정 · 확인 필요
  • 수불관리 흐름(일일 거래 마감 → 마감 보완 → 월마감 확정)은 AS-IS 진단에서 별도 분석되지 않았다 — TO-BE 전체 조망을 위해 일반적인 WMS 수불관리 흐름을 가정하여 포함했다. 실제 대한로지스틱스 운영 방식과 다를 수 있어 확인이 필요하다.
① 재고 이벤트 관리 · 세부 업무 흐름도

재고 예외 이벤트 처리 흐름

AS-IS 진단 s6-1(WMS 구조적 한계) '수동조정' 뭉뚱그림 문제 해소.

프로세스 흐름도
TO-BE 개선 포인트
  • 이벤트 유형·사유·수량 입력 필수화 (AS-IS는 자유 텍스트 코멘트, 선택 입력)
  • 이벤트 로그 누적 -> 통계 조회 화면(SCR-재고-002) 연결 (AS-IS에 없던 흐름)
① 재고 이벤트 관리 · 화면 설계
SCR-재고-001

재고 예외 이벤트 등록 화면

입고/재고관리 담당자가 예외 발생 시 즉시 등록하는 화면.

목적

  • 재고 예외(숏·크로스도킹전환·로케이션정정·긴급보충) 발생 시 유형·사유·수량 구조화 기록
  • 이벤트별 원인 추적·통계집계 가능화

핵심 기능

  • SKU 검색 -> 로케이션별 현재 재고 확인
  • 이벤트 유형 선택 + 사유·수량 입력 (필수)
  • 저장 시 재고 예외 이벤트 기록 + 재고 수량 즉시 반영
대한로지스틱스 WMS›재고관리 › 재고 예외 이벤트
재고관리 담당자 · 강남 A동
SKU코드
FD-11024
상품명
즉석밥 210g x12
창고
전체▾
화주
전체▾
조회
재고 조회 결과 · 4건
로케이션SKU코드상품명화주LOT유효기한재고수량
B-02-01FD-11024즉석밥 210g x12식품A 화주L2508102027-01312 CASE
B-02-03FD-11024즉석밥 210g x12식품A 화주L2509032027-0340 CASE
B-04-11FD-11024즉석밥 210g x12식품A 화주L2507152026-1218 CASE
C-01-06FD-11024즉석밥 210g x12식품A 화주L2509032027-0396 CASE
재고 예외 이벤트 등록 · 선택 항목 B-02-03
SKU코드
FD-11024
상품명
즉석밥 210g x12
LOT
L250903
유효기한
2027-03
화주
식품A 화주
현재 재고
40 CASE
이벤트 유형
숏 처리▾
사유 코드
피킹 중 실물 부족▾
조정 수량
−
5
+
CASE
조정 후 재고
35 / 40
조정 수량·사유 미입력 시 저장 버튼이 비활성화됩니다. 저장 즉시 재고 수량에 반영되고 이벤트 로그에 기록됩니다.
취소
저장
오늘 등록된 재고 예외 이벤트 · 5건
이벤트번호SKU코드상품명유형사유수량등록자등록일시
EVT-0903-05DTG-30012다목적세제 3L긴급보충화주 긴급요청+12재고관리 담당자09-03 09:41
EVT-0903-04BV-40551탄산수 500ml x20로케이션정정PDA 스캔 오류0재고관리 담당자09-03 09:02
EVT-0903-03FD-11203즉석 흰쌀밥 210g x12크로스도킹전환냉장 잔량 전환-8재고관리 담당자09-03 08:47
EVT-0903-02MC-50077종이컵 100매입숏 처리피킹 중 실물 부족-3재고관리 담당자09-03 08:20
EVT-0903-01DTG-31102저자극 바디워시 500ml숏 처리피킹 중 실물 부족-2재고관리 담당자09-03 08:05
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS에는 없던 필수 입력(유형·사유·수량)이 신규 도입됨 — 자유 텍스트 코멘트 방식에서 구조화된 입력으로 전환
① 재고 이벤트 관리 · 화면 설계
SCR-재고-002

재고 예외 이벤트 통계 조회 화면

월말 재고실사 담당자, 운영팀장이 이벤트 유형별 발생 현황을 확인하는 화면.

목적

  • 재고 예외 이벤트 로그 유형·기간별 집계
  • 재고실사 오차 원인 데이터 기반 추적

핵심 기능

  • 기간(월/화주) 선택 -> 이벤트 유형별 발생 건수 집계 조회
  • 특정 이벤트 클릭 -> 등록 당시 사유·수량·등록자 상세 확인
대한로지스틱스 WMS›재고관리 › 재고 예외 통계
운영팀장 · 전체 창고
조회월
2026-09
화주
전체▾
창고
전체▾
조회
이번달 총 이벤트
47건
전월 대비 +6건
최다 발생 유형
숏 처리
전체의 42%
미해결 예외
3건
24시간 초과 대기
유형별 발생 건수 · 2026년 9월
숏 처리
20건
크로스도킹전환
12건
로케이션정정
9건
긴급보충
6건
이벤트 상세 목록 · 최근 6건
일시유형SKU코드상품명사유수량등록자
09-03 09:41긴급보충DTG-30012다목적세제 3L화주 긴급요청+12재고관리 담당자
09-03 09:02로케이션정정BV-40551탄산수 500ml x20PDA 스캔 오류0재고관리 담당자
09-03 08:47크로스도킹전환FD-11203즉석 흰쌀밥 210g x12냉장 잔량 전환-8재고관리 담당자
09-03 08:20숏 처리MC-50077종이컵 100매입피킹 중 실물 부족-3재고관리 담당자
09-02 17:12숏 처리DTG-31102저자극 바디워시 500ml피킹 중 실물 부족-2재고관리 담당자
09-02 14:05로케이션정정FD-11024즉석밥 210g x12적치 위치 오등록0재고관리 담당자
참조 DB TableTBL-재고-001
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS에는 존재하지 않던 화면 — 지금까지는 재고 정합성 문제를 파편적으로만 인지했음
① 재고 이벤트 관리 · DB 설계

재고 예외 이벤트 데이터 모델

TBL-재고-001
TB_INV_EVENT
재고 예외 이벤트 (신규)

주요 속성

  • 이벤트 유형 (숏 / 크로스도킹전환 / 로케이션정정 / 긴급보충)
  • 사유
  • 조정 수량
  • 등록자 및 등록 일시

관계

TO-BE 개선 포인트
  • 범용 '수동조정' 대신 이벤트 유형·사유 구조화 속성으로 분리
  • 이벤트별 원인 추적·통계 집계 가능
② 로케이션 관리 · 세부 업무 흐름도

적치 시 로케이션 배정 흐름

AS-IS 진단 s1-3(적치 세부 프로세스) 로케이션 혼적·오피킹 문제 해소.

프로세스 흐름도
TO-BE 개선 포인트
  • 적재용량 초과 시 대안 로케이션 시스템 자동 추천 (AS-IS는 작업자 경험적 판단 전적 의존)
  • 로케이션 정정 입력 -> 과제① 이벤트 등록 체계로 강제
② 로케이션 관리 · 화면 설계
SCR-입고-002

로케이션 배정 추천 화면

적치 담당자가 로케이션 용량 초과 시 대안을 추천받는 화면.

목적

  • 로케이션 용량초과 감지 시 대안 로케이션 자동 추천
  • 작업자 감(感) 의존 배정 방지

핵심 기능

  • 적치 대상 SKU 로케이션 자동 배정 시도
  • 적재용량 초과 시 여유 용량 있는 대안 로케이션 후보 추천
  • 작업자 추천 로케이션 선택 -> 적치 확정 + 로케이션 마스터 갱신
입고번호 GRN-0912-07  ·  창고 강남 A동  ·  적치방식 시스템 추천 로케이션
GRN-0912-01완료
식품A 화주 발주
6/6 품목
GRN-0912-07진행중
생활용품 화주 발주
2/7 품목
GRN-0912-11대기
이커머스 화주 발주
0/9 품목
GRN-0912-14대기
생활용품 화주 발주
0/4 품목
적치 대상 파렛트
3 / 7
SKU코드
DTG-30021
LOT
L250902
유효기한
2026-09
파렛트
PLT-2203
무향광 중성세제 3L · 24 BOX
시스템 추천
B-03-02
가용용량 충분ABC등급 일치 (B등급)FEFO 우선순위 반영
바코드 스캔 또는 코드 입력
적치 확정
추천위치 변경
추천 로케이션과 다른 곳에 적치하려면 사유를 등록해야 합니다.
즉석 흰쌀밥 210g x12
FD-11203
B-02-01
40 CASE
무향광 중성세제 3L
DTG-30021
B-03-02
24 BOX
탄산수 500ml x20
BV-40551
B-03-02
36 CASE
저자극 바디워시 500ml
DTG-31102
B-03-05
18 BOX
종이컵 100매입
MC-50077
B-04-01
50 EA
키친타올 6롤
MC-50120
B-04-03
28 PACK
멀티세정티슈 60매
DTG-31220
B-05-02
22 BOX
입고 적치 진행률 29%
일시정지
적치 리스트 인쇄
입고 마감 보고
참조 DB TableTBL-마스터-002
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS에 없던 화면 — 로케이션 초과 시 시스템 대안 제시 자체 부재
② 로케이션 관리 · DB 설계

로케이션 마스터 데이터 모델

TBL-마스터-002
TB_LOCATION_MASTER
로케이션 마스터 (기존, 속성 추가)

주요 속성

  • 로케이션코드
  • 존
  • 적재 가능 용량 (신규)
  • 혼적 허용 여부 (신규)

관계

TO-BE 개선 포인트
  • 적재 가능 용량·혼적 허용 속성 신규 추가 — AS-IS는 '1로케이션=1SKU' 원칙만 있고 초과 시 대안 로직 부재
③ 입고 검수·컨펌 · 세부 업무 흐름도

화주 컨펌 SLA 관리 흐름

AS-IS 진단 s1-1(수량검수 분기) 화주 미컨펌 선적치 관행 개선.

프로세스 흐름도
관련 화면SCR-입고-001
TO-BE 개선 포인트
  • 화주 컨펌 SLA 타이머·에스컬레이션 신규 도입 (AS-IS는 유선/메신저, 기한 관리 없음)
  • 미컨펌 상태 임시출고 차단 로직 신규 도입
③ 입고 검수·컨펌 · 화면 설계
SCR-입고-001

화주 컨펌 관리 화면

입고 담당자, 영업 담당자가 화주 컨펌 진행 상태를 SLA 기준으로 관리하는 화면.

목적

  • 입고 차이건 화주 컨펌 진행상태 SLA 기준 관리
  • 지연건 누락 방지

핵심 기능

  • 입고 차이 발생건 목록 조회 + SLA 잔여시간 확인
  • SLA 초과 건 -> 자동 에스컬레이션 알림 발송
  • 화주 컨펌 완료 -> 정식 입고 확정 처리
대한로지스틱스 WMS›입고관리 › 화주 컨펌 관리
입고 담당자 · 강남 A동
화주
전체▾
상태
컨펌대기▾
전표번호
GRN-0000-00
조회
컨펌 대기 목록 · 4건
전표번호화주SKU코드예정수량실물수량차이SLA 잔여시간상태
GRN-0912-07생활용품 화주DTG-3001213296-362시간 11분컨펌대기
GRN-0912-11이커머스 화주FD-110249782-159시간 40분컨펌대기
GRN-0912-14생활용품 화주MC-500775353018시간 02분컨펌대기
GRN-0912-19식품A 화주FD-112034540-521시간 55분컨펌대기
컨펌 처리 · GRN-0912-07
SLA 기준시간(12시간) 중 9시간 49분이 경과했습니다 — 2시간 11분 후 자동 에스컬레이션됩니다.
화주
생활용품 화주
SKU코드
DTG-30012
예정수량
132
실물수량
96
차이수량
-36
SLA 기준
12시간
화주에게 재확인 요청
컨펌 완료 처리
참조 DB TableTBL-입고-001
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS에 없던 화면 — 유선/메신저 처리로 진행상태 가시화 불가 상태였음
③ 입고 검수·컨펌 · DB 설계

입고 컨펌 관리 데이터 모델

TBL-입고-001
TB_INBOUND_CONFIRM
입고 컨펌 관리 (신규)

주요 속성

  • 입고전표번호
  • 화주사
  • 차이수량
  • SLA 기준시간
  • 컨펌상태
  • 컨펌완료 일시

관계

TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS는 조정 이력만 존재 — 컨펌 진행상태·SLA 관리 데이터 부재
④ SKU 마스터 관리 · 세부 업무 흐름도

마스터 미등록 SKU 처리 흐름

AS-IS 진단 s3-1(SKU 마스터 등록) 임시코드 관행을 관리 가능한 구조로 전환.

프로세스 흐름도
관련 화면SCR-마스터-001
TO-BE 개선 포인트
  • 마스터 미등록 시 경고 표시 신규 도입 (AS-IS는 경고 로직 자체 부재)
  • 임시코드 등록 시 정식 등록 기한 관리 신규 도입
④ SKU 마스터 관리 · 화면 설계
SCR-마스터-001

SKU 마스터 등록/검증 화면

입고 담당자가 미등록 SKU 발생 시 임시코드를 등록하고 기한을 관리하는 화면.

목적

  • 미등록 SKU 입고시도 감지 -> 경고 표시
  • 임시코드 등록·정식등록 기한 관리

핵심 기능

  • 입고 시도 SKU 마스터 등록 여부 확인 + 미등록 시 경고 표시
  • 임시코드 등록 + 정식 등록 기한(익영업일) 부여
  • 기한 초과 임시코드 목록 별도 조회 -> 후속 조치 관리
대한로지스틱스 WMS›마스터관리 › SKU 마스터 등록/검증
입고 담당자 · 강남 A동
SKU코드
TMP-092201
상품명
-
화주
이커머스 화주▾
조회
입력하신 SKU코드는 마스터에 등록되어 있지 않습니다 — 임시코드로 등록 후 정식 등록 절차를 진행하세요.
화주
이커머스 화주▾
임시 SKU코드
TMP-092201
상품명(가칭)
무선 이어폰 케이스
정식등록 기한
2026-09-04 (익영업일)
취소
임시코드로 등록
기한초과 임시코드 목록 · 2건
임시코드화주상품명(가칭)등록일정식등록 기한경과
TMP-091801이커머스 화주실리콘 핸드폰 거치대2026-09-012026-09-022일 경과
TMP-091902이커머스 화주미니 가습기 300ml2026-09-022026-09-031일 경과
참조 DB TableTBL-마스터-001
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS는 마스터 없이도 업무 진행되는 경고 로직 부재 상태
④ SKU 마스터 관리 · DB 설계

SKU 마스터 데이터 모델

TBL-마스터-001
TB_SKU_MASTER
SKU 마스터 (기존, 속성 추가)

주요 속성

  • SKU코드
  • 상품명
  • 화주사
  • 등록상태 (정식/임시, 신규)
  • 정식등록 기한 (신규, 임시코드일 때)
TO-BE 개선 포인트
  • 등록상태·정식등록 기한 속성 신규 추가 — AS-IS는 임시코드가 정식 기능이 아닌 현장 임시방편으로만 존재
⑤ B2C 출고 자동분류 · 세부 업무 흐름도

총재고 기반 자동분류 흐름

AS-IS 진단 s3-3(출고 주문 분류) 파트장 개인 의존 문제 해소. 재고 테이블 구조 변경 수반, 투자 규모 큰 항목.

프로세스 흐름도
관련 화면SCR-출고-001
TO-BE 개선 포인트
  • 총재고 기반 가용성 사전 판정 신규 도입 (AS-IS는 사전 필터링 없이 피킹 후 발견)
  • 단포/합포 자동분류 신규 도입 (AS-IS는 파트장 1인 경험적 판단)
⑤ B2C 출고 자동분류 · 화면 설계
SCR-출고-001

B2C 출고 자동분류 모니터링 화면

출고 담당자가 자동분류 결과와 재고부족 예외를 모니터링하는 화면.

목적

  • 총재고 기반 B2C 자동분류 결과 모니터링
  • 재고부족 필터링 예외건 확인

핵심 기능

  • 당일 B2C 주문 자동분류(단포/합포) 결과 조회
  • 재고부족 필터링 주문 확인 + 화주 통보 여부 관리
  • 예외 상황 한정 분류 결과 수동 조정
대한로지스틱스 WMS›출고관리 › B2C 자동분류 모니터링
출고 담당자 · 강남 A동
조회일
2026-09-03
화주
전체▾
분류유형
전체▾
조회
오늘 B2C 주문
284건
전일 대비 +18건
자동분류 완료
271건
95.4%
재고부족 예외
13건
화주통보 8건 진행중
분류 결과 조회
주문번호화주SKU수분류유형가용여부
SO-88201이커머스 화주1단포가용
SO-88213이커머스 화주3합포가용
SO-88220이커머스 화주1단포가용
SO-88231생활용품 화주2합포재고부족
재고부족 예외 · 13건
주문번호화주부족 SKU부족수량화주통보상태
SO-88231생활용품 화주DTG-300452통보완료
수동 조정
SO-88240이커머스 화주FD-112031통보대기
수동 조정
SO-88255식품A 화주FD-110244통보대기
수동 조정
참조 DB TableTBL-출고-001
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS에 없던 화면 — 분류·가용성 판정 시스템 미지원 상태
⑤ B2C 출고 자동분류 · DB 설계

B2C 자동분류 데이터 모델

TBL-출고-001
TB_B2C_ORDER_CLASSIFY
B2C 주문 자동분류 결과 (신규 — 재고 테이블 구조 변경 수반, 투자 규모 큰 항목)

주요 속성

  • 주문번호
  • 분류유형 (단포/합포)
  • 가용여부 판정결과
  • 판정 일시

관계

TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS는 판정용 데이터 구조 자체 부재 — 재고 테이블 구조 변경 수반 (투자 규모 큰 항목)
⑥ 반품 프로세스 · 세부 업무 흐름도

반품 표준 워크플로우

AS-IS 진단 s5-1(반품 처리 흐름) 표준화 공백 해소.

프로세스 흐름도
관련 화면SCR-반품-001
TO-BE 개선 포인트
  • 계약상 기준 있는 화주 -> 표준 워크플로우 적용 (AS-IS는 전 화주 유선 확인 의존)
⑥ 반품 프로세스 · 화면 설계
SCR-반품-001

반품 접수/처리 화면

영업/재고관리 담당자가 반품을 접수하고 처리하는 화면.

목적

  • 화주계약상 반품기준 존재 시 표준워크플로우로 접수~처리(재입고/폐기)

핵심 기능

  • 반품 접수 시 화주·SKU·수량·사유 등록
  • 계약상 기준 존재 여부 -> 표준 처리 또는 예외처리(유선확인) 분기
  • 최종 처리(재입고/폐기) 확정 + 이력 기록
대한로지스틱스 WMS›반품관리 › 반품 접수/처리
영업 담당자 · 강남 A동
화주
식품A 화주▾
SKU코드
FD-11024
수량
6 CASE
반품사유
고객 단순변심▾
계약상 반품기준
존재 (2026년 계약 갱신 반영)
처리방식
표준 워크플로우 적용 대상
취소
반품 접수
처리 이력 · 오늘 6건
접수일화주SKU코드수량사유계약기준처리결과
09-03 10:15식품A 화주FD-110246고객 단순변심존재재입고 완료
09-03 09:50생활용품 화주DTG-300122제품 파손존재폐기 완료
09-03 09:20이커머스 화주MC-5007710오배송미확정유선확인중
09-02 16:40생활용품 화주DTG-311023고객 단순변심존재재입고 완료
참조 DB TableTBL-반품-001
TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS에 없던 화면 — 정식 워크플로우 없이 예외처리로 운영됨
⑥ 반품 프로세스 · DB 설계

반품 접수/처리 데이터 모델

TBL-반품-001
TB_RETURN
반품 접수/처리 (신규)

주요 속성

  • 반품접수번호
  • 화주사
  • SKU코드
  • 수량
  • 반품사유
  • 계약기준 존재여부
  • 처리결과 (재입고/폐기)

관계

TO-BE 개선 포인트
  • AS-IS는 반품 정식 기록 테이블 자체 부재 — 처리 이력 미보존
종합

DB 전체 구성 (논리 모델 카탈로그)

신규/변경이 필요한 엔티티 전체 색인이다. ID를 누르면 해당 상세 설계로 이동한다.

테이블ID엔티티명설명관련 과제
TBL-재고-001TB_INV_EVENT재고 예외 이벤트 (신규)① 재고 이벤트 관리
TBL-마스터-002TB_LOCATION_MASTER로케이션 마스터 (기존, 속성 추가)② 로케이션 관리
TBL-입고-001TB_INBOUND_CONFIRM입고 컨펌 관리 (신규)③ 입고 검수·컨펌
TBL-마스터-001TB_SKU_MASTERSKU 마스터 (기존, 속성 추가)④ SKU 마스터 관리
TBL-출고-001TB_B2C_ORDER_CLASSIFYB2C 주문 자동분류 (신규, 투자검토)⑤ B2C 출고 자동분류
TBL-반품-001TB_RETURN반품 접수/처리 (신규)⑥ 반품 프로세스
종합

설계 요약

과제별 설계 산출물 현황.

과제우선순위해결방안흐름도화면DB
① 재고 이벤트 관리상OOO (2개)O (1개 엔티티)
② 로케이션 관리상OOO (1개)O (1개 엔티티)
③ 입고 검수·컨펌중OOO (1개)O (1개 엔티티)
④ SKU 마스터 관리중OOO (1개)O (1개 엔티티)
⑤ B2C 출고 자동분류중OOO (1개)O (1개 엔티티, 투자검토)
⑥ 반품 프로세스중OOO (1개)O (1개 엔티티)
⑦ 검수 프로세스하O---
⑧ 화주-WMS 연동하O---